江苏省游客满意度指数再创新高
2016-07-13
7月12日，江苏省旅游局与清华大学媒介调查实验室联合发布2016年第二季度游客满意度调查研究结果。该省游客满意度综合指数再创新高，达到82.36分，实现连续6个季度增长。
游客满意度调查范围较广，主要包含旅游大环境、公共服务、景区服务水平、智慧旅游、旅游厕所等。本季度该省旅游大环境的游客满意度为84.15分，环比增长0.41分，同比增长1.04分。旅游公共服务的游客满意度保持继续增长态势，景区服务水平较稳定。近年来智慧旅游建设加大投入，信息发布与客流管理更加高效，游客满意度指数大幅提升，同比增长1.55分。景区厕所、城市公厕的环境有了大幅提升。
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